¿Como compro en VIMEDIA Store?
Navega el catalogo, agrega productos al carrito, ve al checkout, llena tus datos y elige tu metodo de pago. Recibiras un email de confirmacion.
¿Que metodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de credito/debito (Visa, Mastercard) via Paggo y transferencia bancaria Banrural.
¿El envio tiene costo?
No. El envio es GRATIS a todo Guatemala, sin monto minimo.
¿Cuanto tarda la entrega?
Productos en stock: 1-3 dias habiles. Productos bajo pedido: 7-15 dias habiles.
¿Que es un producto "bajo pedido"?
Son productos que no tenemos fisicamente en bodega. Al comprarlo, lo adquirimos con nuestros proveedores y te lo enviamos. Por eso puede tardar unos dias mas.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Si. Crea tu cuenta y en "Mi cuenta" veras el estado actualizado de cada compra con un timeline visual.
¿Puedo devolver un producto?
¿Emiten factura?
Proximamente. Por ahora emitimos un comprobante de compra por email. Si necesitas factura, contactanos por WhatsApp.
¿Como contacto a VIMEDIA Store?